Conditions d'expédition kiboTEK

Liste des pays d'expédition

Espagne, Portugal, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Monaco, Slovaquie, Slovénie , Espagne, Roumanie, Royaume-Uni, Turquie, Suède, Suisse, Brésil, Colombie et Mexique.

Lors de l'achat sur ce site Web, vous pouvez choisir entre les types d'expédition suivants pour recevoir votre commande:

Espagne

Expédition gratuite par courrier express en 24/48 heures ouvrables - En choisissant ce mode d'expédition, vous recevrez votre commande dans 24/48 heures (valable uniquement pour la péninsule). Gratuit pour les commandes supérieures à 100 € HT.

Commandes passées avant 18: 00h Ils seront servis le jour même de leur représentation sauf pour:
• Les commandes dont la confirmation de paiement est postérieure à ce délai.
• Commandes passées le samedi, dimanche ou jour férié. Ces commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant en fonction de la disponibilité des articles qu'elles contiennent.
• Les commandes comprenant des articles dont la disponibilité implique un délai de livraison plus long. Dans ce cas, ils seront servis selon le plus grand des délais de livraison figurant dans la commande.

Le client peut également choisir d'autres sociétés de transport s'il le préfère, avec le coût correspondant.
Pour les commandes inférieures à 100 € HT, les frais de port sont indiqués dans le panier et dans le processus de commande lors de la mise à jour de l'adresse de destination, le client pouvant choisir entre différentes sociétés de transport.

Les produits particulièrement volumineux (par exemple les téléviseurs) sont envoyés dans les mêmes conditions de la modalité de livraison express mais 24/72 heures et peut être soumis à des frais d'expédition plus élevés.
En outre, des produits en stock spéciaux avec peu de rotation sont disponibles sur demande et Expédition 10 jours.

Ramassage en magasin - Vous pouvez venir récupérer vos commandes dans notre magasin physique à Alameda Urquijo 35 48010 Bilbao. Vous les aurez disponibles dans environ deux heures après avoir confirmé et traité correctement le paiement de votre commande. Vous recevrez un avis lorsque votre commande sera disponible pour la collecte dans le magasin.

pays européens

L'option d'expédition la plus rapide est UPS 3 jours ouvrables

Autres moyens d'expédition - Lors de l'ajout de l'article au panier et de l'insertion du l'adresse de livraison sera indiquée par d'autres sociétés de transport. Lors de la mise à jour de l'adresse de destination, vous pouvez choisir entre différentes sociétés de transport internationales.

Commandes passées avant 17: 00h Ils seront servis le jour même de leur représentation sauf pour:
• Les commandes dont la confirmation de paiement est postérieure à ce délai.
• Commandes passées le samedi, dimanche ou jour férié. Ces commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant en fonction de la disponibilité des articles qu'elles contiennent.
• Les commandes comprenant des articles dont la disponibilité implique un délai de livraison plus long. Dans ce cas, ils seront servis selon le plus grand des délais de livraison figurant dans la commande.

De kiboTEK, nous envoyons nos produits dans 30 pays différents en Europe tels que Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Monaco, Slovaquie, Slovénie , Espagne, Roumanie, Royaume-Uni, Turquie et Suède.

Tout au long du processus d'achat, notre équipe vous tiendra informé par email des différents statuts de votre commande. Vous recevrez par email le numéro de suivi de votre commande que vous pourrez également vérifier depuis le web ou depuis votre espace client. Si vous préférez, vous pouvez envoyer un e-mail à kibotek@kibotek.com et notre équipe répondra à toutes vos questions à ce sujet.

les îles Baléares

Livraison express en 24/48 heures ouvrées - En choisissant ce mode d'expédition, vous recevrez votre commande en 24/48 heures (valable uniquement pour la péninsule). Les commandes passées avant 18 h 00 seront servies le jour même où elles sont passées, sauf pour:
• Les commandes dont la confirmation de paiement est postérieure à ce délai.
• Commandes passées le samedi, dimanche ou jour férié. Ces commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant en fonction de la disponibilité des articles qu'elles contiennent.
• Les commandes comprenant des articles dont la disponibilité implique un délai de livraison plus long. Dans ce cas, ils seront servis selon le plus grand des délais de livraison figurant dans la commande.

Frais de port offerts à partir de 200€ d'achat HT. Pour les petites commandes, les frais de port s'élèvent à 5,99 € hors TVA.

Espagne Canaries

Expédition (Canarias Express) via Correos Express avec livraison en 5 jours ouvrables 19,90 € – En choisissant ce mode d'expédition, vous recevrez votre commande dans environ 5 jours ouvrables.

Les commandes vers les îles Canaries sont exonérées de la TVA, qui est déduite dans le panier ou le processus de commande lors de l'indication de l'adresse de destination aux îles Canaries. Le client doit s'acquitter, à la réception de la commande, des taxes et frais correspondants selon la réglementation fiscale en vigueur aux Canaries:

Frais de dédouanement en douane (DUA)
Taxes fiscales correspondantes (IGIC ou IPSI)
Taxe d'entrée sur les produits insulaires ou AIEM, le cas échéant

Toute autre dépense dérivée de l'application des taxes territoriales sera à la charge exclusive du client.

Dans le cas où le client ne recevrait pas la marchandise et qu'elle serait renvoyée à notre entrepôt, le montant de la commande sera payé au client, en soustrayant les frais d'expédition et de retour, ainsi que le montant de la gestion des douanes, ou toute autre dépense dérivée.

Portugal (péninsule)

Pays hors Union Européenne

Autres moyens d'expédition - Lors de l'ajout de l'article au panier et de l'insertion du l'adresse de livraison montrera différentes options des sociétés de transport internationales avec leur coût respectif. Nous expédions au Mexique, en Colombie, au Brésil ou en Suisse entre autres pays.

Les commandes en dehors de l'UE sont exonérées de la TVA, qui est déduite dans le panier ou le processus de commande en indiquant l'adresse de destination dans un pays hors de l'UE. Le client devra s'acquitter, à réception de la commande, des taxes et frais correspondants selon la réglementation fiscale à l'importation en vigueur de son pays (y compris les frais de douane tels que droits ou taxes).

Toute autre dépense dérivée de l'application des taxes territoriales sera à la charge exclusive du client.

Marchandise retournée à l'origine

Dans le cas où la marchandise est renvoyée à son origine dans la péninsule parce que l'adresse fournie par le client est erronée ou parce qu'un nouveau point de livraison ou de retrait n'a pas été convenu avec le service de transport, le remboursement sera effectué. frais de port s'élevant à 12€ TTC. Dans le cas où le client souhaiterait un nouvel envoi, il devra supporter les frais de port qui s'élèvent à 12€ TTC.

Dans le cas de commandes renvoyées à l'origine hors de la péninsule mais sur le territoire espagnol, le montant à soustraire pour les frais d'expédition s'élèvera à 19 €, TVA incluse.

Dans le cas de commandes renvoyées à l'origine hors d'Espagne et au sein de l'Union européenne, le montant à soustraire pour les frais d'expédition sera le même que les frais d'expédition payés par le client pour l'aller-retour.

Conditions de réservation

La date de livraison des réservations est indicative et peut être sujette à des modifications indépendantes de la volonté de kiboTEK. Une fois la réservation effectuée, le client peut l'annuler à tout moment depuis son espace client ou en envoyant un email à kibotek@kibotek.com en indiquant son numéro de commande. Le remboursement de la réservation sera effectué dans les prochaines 48/72 heures.